Fraude Telefonica

Este tipo de fraude acontece quando o cliente liga para uma empresa mas, por desvio ilícito das chamadas, directo ou indirecto, o telefonema é direccionado para outro destino. Na prática, você pensa estar a contratar uma entidade, com elevados padrões de qualidade e honestidade, mas afinal está a ser ludibriado/a por uma entidade, obviamente sem este tipo de padrões.
 
 

Situação Prática1 :

"Fui atendido por outra agencia, que me diz ter um acordo comercial com a funerária Armindo" 

 
Descrição
Liguei para um dos números de contacto da funerária no sentido de contratar o funeral do meu ente querido. Acordamos todos os detalhes e quando me encontrei com o funcionário detectei que não era da funerária que pretendia contratar. Confrontado com a situação, o agente disse-me que era tudo a mesma coisa e que isso teria acontecido por existir um acordo comercial entre as empresas...
 
Risco de Fraude (1 a 10):     10
 
Justificativo de Ilícito
A funerária Armindo não tem actualmente nenhum tipo de acordo com nenhuma empresa ou entidade que envolva a delegação da execução de serviços fúnebres. Isso não faria nenhum sentido, tendo a funerária Armindo a capacidade e a máxima qualidade de serviço disponível.  
 
O que Fazer?
Garanta sempre que a empresa que se lhe apresenta é efectivamente a que tentou contratar. Num momento tão difícil, pode haver o impulso de deixar passar a situação e resolver rapidamente o assunto. Lembre-se no entanto que essa pessoa/empresa começou por o enganar logo na primeira vez que o abordou, sendo provável que o continue a fazer, tal como nas outras fraudes para as quais estamos a alertar.
 
Numa situação onde fique com este tipo de suspeita, nunca assine nenhum documento nem entregue nenhuns documentos (seus ou do falecido). Diga que irá avaliar a situação e arranjar, pelo menos, outro orçamento. Volte a tentar o contacto connosco, através de algum dos números alternativos disponíveis, de Setúbal, de outra das delegações ou agentes oficiais, e iremos ao seu encontro. Poderá depois sempre decidir o que irá querer fazer, tendo todas as informações e alternativas em seu poder. 
Se já foi vítima deste tipo de fraude telefónica, denuncie a situação através do nosso formulário, aqui.

 

 

Contacto

Funeraria Armindo - A agência funerária líder em Setúbal ESPAÇO SEDE - SETÚBAL
Rua da Tebaida, 24
2900 Setúbal
Tel: (+351) 265 523 515

ESPAÇO HOSPITAL - SETÚBAL
Av. D. João II, Piso Int.
2910 Setúbal
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Azeitão:
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Tel: 961 206 125

Poceirão, Águas de Moura & Pegões:
>>Daniel Teixeira
Tel: 961 206 356
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Ligue Grátis

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Em alternativa, poderá contactar-nos através dos seguintes números de telefone:

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